舆情对企业存在的利与弊
添加时间: 2021-03-17 14:30:40
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舆情对企业来说是具有双面属性的,一方面企业通过造势或者借势,可以提升品牌的正向信息传播,一个热点事件能够实现远超普通营销的效果,让品牌的知名度与好感度倍增。另一方面,不重视或者对负面舆情处理不得当,有可能会让企业和品牌的美誉度受损,甚至陷入危机,失去用户的信任。

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