1、全网收集信息范围大
舆情的传播方式已从口口相传发展为通过互联网传播,在新媒体环境下,可借助专业的舆情监测工具辅助舆情管理工作,例如新浪舆情通,系统全天无间断地进行全网舆情监测,在舆情发生前,能够起到预防效果;在舆情发生之时,及时发出预警。
2、数据不准确
舆情管理工作中,需要充分了解与舆情相关的各方信息,如事件起因、传播源头、主流媒体评论、网民主要关注点等。实际工作中的难点在于,由于信息量庞大、信息不对称、网民诉求不一致等情况,信息难以为后续舆情研判提供有效的支持,数据不准确导致研判不准确。
3、反应不及时
在舆情形成初期没能及时发现,在舆情发酵过程中没能及时回应,舆情爆发后选择拖延不回应,再等发酵成舆情危机时,已错过回应公众舆论的最佳时机。
舆情管理工作面临以上问题,推荐使用新浪舆情通,为各行业提供一站式舆情大数据解决方案,各行业详细案例免费查看>>
微信联系我们
关注微博账号
下载客户端