应怎么监测涉及银行方面的舆情?
添加时间: 2020-09-15 16:33:14
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新浪舆情通认为,仅靠人工搜索的方式查找舆情,如同大海捞针。借助舆情监测系统,可以实现对舆情的7x24小时监测并跟踪分析,帮助银行业快速感知舆情风险,发现涉及银行方面的突发舆情事件。

新浪舆情通针对银行业的舆情监测方案:

(1)声誉监测:拥有全面的金融数据库及先进的自然语言处理、图文智能分析和深度学习等技术,对银行业口碑情况进行排名,帮助银行业客户及时了解自身的声誉情况。

(2)事件分析:对银行或金融系统内发生的热点网络事件进行快速分析,了解网民情绪和主要观点,便于相关负责人沟通处置。

(3)敏感信息监测:对全网进行检索,过滤无效信息,对有效信息进行情感判定。并对指定网站平台的客诉、消费者反馈等信息进行收集并聚类,及时反馈给负责人,避免敏感信息发酵。


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