新浪舆情通认为，企业的自媒体舆情管理工作主要可以分舆情监测、舆情分析及舆情简报三部分。“舆情监测”目的是快速识别和定向追踪社会热点话题及突发事件，实时预判风险和机遇。
“舆情分析”目的是从多角度出发，用大数据来分析舆情，深度了解传播层级，并洞察网民情绪、观点，为决策提供依据。
“舆情简报”目的是向上级汇报日常性的舆情日、周、月、季及年度舆情报告，建立舆情案例库。
另外，也可针对突发性的舆情事件出具数据分析报告，为后续的舆情处置做准备。
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