石家庄交警“直播执法”翻车事件网络舆情传播数据分析报告
添加时间: 2020-12-24 10:08:15
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舆论生态复杂多变,通过对相关数据的收集、统计、分析,将现实决策与以往典型公共事件的时间段和维度做对照,探寻网络事件背后的发展逻辑。帮助涉事主体提高舆情应对能力,提升舆情治理水平。下面就以公安舆情案例“石家庄交警直播时疑放走酒驾人员”为例,来体验大数据案例库的独到之处。

 

  舆论生态复杂多变,通过对相关数据的收集、统计、分析,将现实决策与以往典型公共事件的时间段和维度做对照,探寻网络事件背后的发展逻辑,分析相关因素对事件演变、发展、转化的规律。通过历史与现实的对比分析,对正在发生或未来可能发生的各类网络事件进行趋势研判和态势感知,帮助涉事主体提升现实决策的系统性、即时性、科学性,提高舆情应对能力,提升舆情治理水平。

 

  据新浪舆情通大数据研究院统计,在202011日至1221日期间,平台共计收录13751条公安热点事件,新浪舆情通案例库详细分析了其中143例典型舆情案例。下面就以公安舆情案例“石家庄交警直播时疑放走酒驾人员”为例,来体验大数据案例库的独到之处。


【案例概述】


  1114日,石家庄交警通过石家庄广播电视台抖音号《王斌在现场》和快手号《天天说交通》进行直播,期间有网友质疑民警私自放走酒驾人员一事引发舆论关注。对此,石家庄市公安局交通管理局发布情况通报,蓝衣男子经检测涉嫌醉酒驾驶机动车。针对网民反映交警挥手让摄像出去一事,通报中称,挥手的目的是示意室内部分民警和直播摄像增援另一个酒驾现场,控制阻碍公务的闹事人员,摄录民警执法行动。据新浪舆情通大数据研究院统计,在20201114日至1117日期间,该事件网络传播热度指数达10.02,相关信息量达到1.87万条。因事件涉及执法公平性问题,引起舆论一定程度的负面情绪,敏感信息占比达48.57%


【事件经过】

  

  11月14日零时许,石家庄交警开展夜查行动,石家庄广播电视台抖音号《王斌在现场》和快手号《天天说交通》进行了同步直播,有近五百万人次观看。11141时许,@故晨大旸旸 、@屠牛儿、@eiioooo 等多个网民曝料称,在直播过程中,有民警疑似私自放走酒驾人员。直播视频显示,一蓝衣男子疑似酒驾被交警查获,蓝衣男子本人也承认自己喝了酒。在处置过程中,一位穿白羽绒服的女子指向一位穿警察制服的人员,该警察挥手示意停止拍摄,随后摄像离开警务室,这一行为被观看直播的网民认为是“交警有意放走酒驾男子”。直播过程中,主持人王斌多次解释说主机检测是0,所以蓝衣男子可以离开。面对直播间网民的质疑,随后王斌又称数值不到20,不构成酒驾。


 

 

  11月1410时许,石家庄市公安局交通管理局官方微博@石家庄交警 通报,涉嫌酒驾的驾驶人王某某(蓝衣男子)在警务室接受了呼气式酒精检测,检测数值为118mg/100ml,民警按照相关规定对王某某进行了采血,并送交法医鉴定中心检验,涉嫌醉酒驾驶机动车。针对网民反映交警挥手让摄像离开一事,通报中称,挥手的目的是示意室内部分民警和直播摄像增援另一个酒驾现场,控制阻碍公务的闹事人员,摄录民警执法行动。

 

 

【传播分析】


  经统计,在2020年1114日至1117日期间,该事件全网相关信息总量约1.87万条。从信息走势来看,事件信息走势多次波动。14日“民警疑私自放走酒驾人员”直播后,多个网民将其曝料于网络,促使事件舆情热度快速上升,仅3个小时即到达第一次信息峰值。@石家庄交警 通报后,经媒体、自媒体转发后,信息量再次增多,1413时再次到达峰值。随后信息走势逐渐回落,但仍有一定的信息量。从总体来看,相关信息在140时至15时集中爆发,可见其传播速度较快,但并未引发公众持续性关注。

 

 

  从相关信息核心传播人来看,@石家庄交警 发布警情通报引起舆论关注讨论,转发量近三千条。同时在相关信息中,大V及自媒体的相关信息也引起舆论热议,如@填鸭式教育受害者 、@北京人不知道的北京事儿 、@明德先生 发布的相关信息均获得较多转发量,推动事件传播。

 


  从关键词云来看,“石家庄”“民警”“直播”中疑私自放走“酒驾”者一事成为舆论关注的核心。相关“直播”在“抖音”“快手”等平台进行,“交警”“领导”“打手势”疑“支走”“拍摄”“摄像”等过程被网民诟病,“酒精测试”“数值”被“直播”“弹幕”“留言”“刷屏”追问。“圆场”“摆平”等词出现,可见舆论对于直播中“检测”“数值”并不认可。警方回应后,“采血”“检测”时间与“摄录人员”支援“闹事”现场的“解释”受到质疑,部分舆论呼吁公开“完整”“执法记录仪”内容,认为此事影响公安交管部门的“公信力”。

 

  该事件疑涉及执法公平问题,引起舆论一定程度的负面情绪,经统计,相关网络信息中敏感信息占比达到48.57%。从敏感信息占比趋势图中可以看出,在事件爆发初期相关事件敏感信息占比维持在40%左右,1410@石家庄交警 通报后,敏感信息占比升高,可见警方通报并未缓解舆论的负面情绪,甚至在一定程度上加重了舆论对于警方的质疑,致使负面信息占比上涨。随后敏感信息并未明显回落,可见舆论的追问或质疑警方的声音持续存在,当地警方的公信力受到一定影响。

 

【舆论分析】

 

  在谈论“石家庄交警直播时疑放走酒驾人员”时,舆论存在多种观点。通过网民观点抽样可见,49.52%的网民质疑警方通报内容“漏洞百出”,多处内容与直播内容不符,如@汉唐_6099 称“吹口气用了1小时25分钟。期间004804警官说主机检测为0,已自行离开”;@ntsshu 称“之前明明是坐着吹的。进来个招手的。后面补拍的时候就是站着吹的。看这个出单据的时间2:00多了,这一个多小时干什么去了?按照官方的解释是去抽血去了,那你就把抽血的那个数据拿出来呀”;@whatted 称“为什么1:13警号004683进来的时候就在吹气了。录像出去后,2:39才测出来?把老百姓当傻子”。

 

  27.62%的网民质疑警方滥用私权包庇蓝衣男子。@一只萌萌的盟盟 称“直播‘捞人’真有你的”;@小腾tengfei 称“那个喝酒的人对警官说对不起,警官说你早干嘛去了,结果摆手就不让录像了,那个喝酒的说自己都喝酒了,以权谋私”;@巴拉拉魔力丸 称“石家庄交警真不错,人情世故真不错,徇私枉法真不错”。

 


  此外,也有10.48%的网民对警方通报的内容表示认可。


【案例点评】


  “石家庄交警直播时疑放走酒驾人员”事件敏感信息达48.57%,前期舆论质疑警方公权私用的声音较多,易触发公众敏感神经,尽管警方对舆论质疑做出了回应,但因未完全回应舆论关切等问题也加重了舆论的负面声音,使石家庄交警陷入舆论危机。

 

  类似事件发生时,往往容易迅速引发网民集体“吐槽”与质疑,使得涉事政法机构较为被动。建议有关部门一是要快速响应,表明将会积极处理的态度,避免舆情进一步肆意发酵扩散;二是注意官方通报的内容是否客观、真实,回应舆论质疑应拿出有效的证据,避免类似此案中的情况再次出现,避免产生次生舆情;三是有关部门也应注意后续公信力修复问题,将处置结果主动公开,问责整改,也需要事后巧妙组织舆论议题设置,改善修复舆论形象,避免形成舆论的刻板印象和“标签化”。


  近年来,公安等执法部门通过网络直播,让网民直击现场,近距离了解执法执勤工作,直观感受相关部门执法的力度和决心,取得了良好的效果。但同时,隐私保护、公平执法、职业素养等问题也引发网民关注。此次,石家庄交警直播遭到公众质疑应当引起其他部门的注意,避免类似事件再次发生。


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